Dicas de empreendedores e especialistas para você transformar funcionários em fãs

Estad�o PME tenta desvendar um dos principais segredos para o pequeno empres�rio ter sucesso

Funcion�rio que gosta do que faz e do local em que trabalha � a pessoa ideal para qualquer empresa. Isso � consenso entre empres�rios que trazem na bagagem muita experi�ncia em contratar e motivar equipes. E para que os colaboradores sejam efetivamente f�s das companhias onde atuam � preciso engaj�-los, n�o necessariamente s� por meio de sal�rios atrativos.

�Um bom ambiente de trabalho e a perspectiva de aprendizado s�o pontos fundamentais para atrair e manter pessoas�, afirma Gil Cohen, diretor de gest�o de pessoas da Dicico. Vale a pena prestar aten��o na opini�o dele, afinal, a empresa conta com 3,2 mil funcion�rios e faturou R$ 926 milh�es em 2012.

Quem concorda com Cohen � o professor de p�s-gradua��o da Fiap, Marco Antonio Lovizzaro. �As pessoas querem se sentir parte, querem ser importantes e terem uma fatia interessante do trabalho�, afirma.

Contrata��o. O segredo para come�ar bem � acertar na hora do recrutamento. �Procurar gente que se identifique com a organiza��o e esteja alinhada com os valores e a cultura da empresa � fundamental�, afirma Marco Lovizzaro.

Por isso, a dica do professor � identificar, primeiro, se h� algu�m na pr�pria organiza��o em condi��es de desempenhar determinada tarefa. Essa simples a��o, segundo o especialista, � uma das formas mais eficientes que existem, inclusive, para motivar a equipe.

O trabalho de recrutamento de pessoas requer mesmo aten��o especial. �O empreendedor deve cuidar dessa �rea desde o in�cio de seu neg�cio, n�o apenas em momentos de crise, ou melhor, quando a empresa est� crescendo rapidamente e precisa de novos profissionais�, analisa Lovizzaro.

O professor alerta que mesmo a pequena empresa deve ter um departamento dedicado � gest�o de pessoas. �Ser empreendedor n�o quer dizer que se � gestor; a empresa precisa desenvolver a gest�o de pessoas como um todo, se poss�vel desde o in�cio�, recomenda.

Aux�lio. H� quem opte por buscar ajuda externa para contratar e o mercado oferece consultorias tradicionais de recursos humanos e tamb�m empresas que usam sistemas diferenciados, como � o caso da Quantum Assessment. A empresa trabalha com uma metodologia baseada em neuroci�ncia para rapidamente tra�ar o perfil de um candidato a emprego.

�O m�todo oferece 98,7% de efici�ncia em suas aplica��es�, garante Claudia Riecken, que � presidente da empresa e criadora do m�todo que atendeu mais de um milh�o de clientes no Brasil, incluindo companhias como Votorantim, Embraer e uma s�rie de pequenas e m�dias empresas.

Engajamento. Para motivar funcion�rios e mant�-los em sua equipe � importante tamb�m saber o que eles querem. Para Wagner Brunini, vice-presidente de recursos humanos para a Am�rica do Sul da Basf, pessoas querem chances. Simples assim. �N�o h� uma receita de bolo, mas o que sabemos � que todo ser humano busca oportunidade de desenvolvimento e isso n�o � elitizado, ocorre em todas as camadas da pir�mide�, diz o executivo. A Basf tem aproximadamente sete mil colaboradores e registrou vendas de 3,7 bilh�es de euros na regi�o.

O executivo refor�a que �o colaborador busca cada vez mais o casamento de valores�. Ou seja, o funcion�rio valoriza o ambiente de trabalho, os relacionamentos que tem na empresa e o que ela oferece a ele para desenvolver-se e crescer.

Motiva��o. Na opini�o de Odiliana Assun��o, gerente de recursos humanos da Verity, empresa que atua no mercado de consultoria de tecnologia, as motiva��es do empreendimento e da equipe de trabalho devem mesmo andar juntas. Segundo ela, quando o empres�rio mostra ao funcion�rio seus resultados de crescimento, o desafia a identificar e assumir novas responsabilidades, tornando poss�vel aliar o crescimento profissional com o empresarial.

Dinheiro. A t�tica da remunera��o vari�vel, conforme metas s�o atingidas, tamb�m funciona. E vale ainda oferecer sal�rio extra no fim do ano e at� viagens internacionais. �Ano passado enviamos quatro funcion�rios a eventos importantes da nossa �rea fora do Brasil e eles aliaram atualiza��o a f�rias�, conta Umberto Rosti, CEO da empresa SafeWay.

Por Rodrigo Rezende - O Estado de S.Paulo